Nákupní FAQ

Otázka: Budou mé zásilce účtovány cla a daně?

Poznámka pro všechny zákazníky: Všechny daně a celní poplatky již budou zaplaceny. Platíte pouze to, co zaplatíte při pokladně.

 

Otázka: Mohu změnit svoji objednávku, jakmile bude objednávka zpracována?

Odpověď: Balíme vaše produkty velmi brzy po zadání objednávky, což znamená, že vaši objednávku nelze změnit, jakmile se stav vaší objednávky změní na „zpracování objednávky“. To zahrnuje změnu způsobu doručení, způsobu platby, dodací adresy, barvy/množství položek nebo uplatnění slevy.

Otázka: Co když změním názor a nechci přijmout zásilku?

Odpověď: Pokud balíček nepřevezmete nebo nepodepíšete, když dorazí na vaši adresu, vrátíme balíček do jednoho z našich skladů. Vezměte prosím na vědomí, že náklady na zpáteční dopravu ponesete vy. Pro více informací o našich zásadách vrácení prosím navštivte naši stránku Zásady vrácení a vrácení peněz nebo nás kontaktujte e-mailem (info@shengmilo-bikes.com).

Otázka: Musím zaplatit ihned po zadání objednávky?

Odpověď: Po zadání objednávky proveďte platbu ve lhůtě uvedené na stránce platby, jinak bude objednávka zrušena.