Nákupní FAQ

Otázka: Budou mé zásilce účtovány cla a daně?

Poznámka pro všechny zákazníky: Všechny daně a celní poplatky již budou zaplaceny. Platíte pouze to, co zaplatíte při pokladně.

 

Otázka: Mohu změnit svoji objednávku, jakmile bude objednávka zpracována?

Odpověď: Balíme vaše produkty velmi brzy po zadání objednávky, což znamená, že vaši objednávku nelze změnit, jakmile se stav vaší objednávky změní na „zpracování objednávky“. To zahrnuje změnu způsobu doručení, způsobu platby, dodací adresy, barvy/množství položek nebo uplatnění slevy.

Otázka: Co když změním názor a nechci přijmout zásilku?

Odpověď: Pokud balíček nepřevezmete nebo nepodepíšete, když je doručen na vaši adresu, odešleme balíček zpět do jednoho z našich skladů. Vezměte prosím na vědomí, že budete odpovědní za poplatky za zpáteční dopravu. Pro více informací o našich zásadách vrácení prosím přejděte na naši stránku "Zásady vrácení a vrácení peněz" nebo nás kontaktujte telefonicky +8617620358622 nebo e-mailem (info@shengmilo-bikes.com).

Otázka: Musím zaplatit ihned po zadání objednávky?

Odpověď: Po zadání objednávky proveďte platbu ve lhůtě uvedené na stránce platby, jinak bude objednávka zrušena.