ZÁRUKA

Na všechna kola Shengmilo se vztahuje 1letá záruka výrobce pro majitele na všechny výrobní vady.

1. Záruka na elektrické komponenty

Elektrické součásti :Motor, ovladač, baterie, nabíječka, elektrická škrticí klapka, senzor pedálového asistenta jsou zaručeny po dobu 6 měsíců, záruka na zobrazovací zařízení je 12 měsíců.

Základní části:Záruka na rám 12 měsíců, záruka na setrvačník 3 měsíce.

Spotřební díly:Pneumatiky a brzdy jsou díly podléhající opotřebení a nevztahuje se na ně záruka

Pokud je produkt abnormální, kontaktujte prosím co nejdříve zákaznický servis, rádi za vás problém vyřešíme.

Kontaktní informace:

E-mail: info@shengmilo-bikes.com

Whats app: +8613542084502


Nerozebírejte jej sami, aby technické oddělení nemohlo správně posoudit poruchu.
Odmítneme veškeré záruky na neoprávněné úpravy nebo demontáže.

Jiné než lidské poškození, výše uvedené podmínky platí pro všechny produkty elektrokol v prodejně.
Děkujeme za vaši spolupráci.

2. Záruční doba a podmínky pro cílové publikum
Záruka je automaticky zaregistrována, když původní kupující objedná v internetovém obchodě. Záruka tedy náleží původnímu kupujícímu a je 1 rok od okamžiku, kdy původní vlastník obdržel záruku. Tato omezená záruka se vztahuje pouze na původního vlastníka kola Shengmilo a není přenosná na další vlastníky.

3. Poprodejní proces

Záruční požadavky
Všechny nároky na tuto záruku musí být uplatněny prostřednictvím společnosti Shengmilo a předloženy našemu poprodejnímu týmu. Pro uplatnění záruky je vyžadován doklad o koupi a fotografie nebo videa poškozených produktů. Před uplatněním záruční reklamace vám doporučujeme kontaktovat nás na adrese info@shengmilo-bikes.com, protože může být poskytnuto snadné řešení vašeho problému. Platná záruční reklamace bude společností Shengmilo zpracována do 1 roku od prvního nákupu.
Společnost Shengmilo nevymění žádnou součást, aniž by nejprve viděla fotografii nebo video poškozeného produktu. Klienti nám musí poskytnout důkazy.

Žádost o poškození zásilky
Ve vzácných případech může dojít k poškození přijatých položek při přepravě. V případě poškození při přepravě kontaktujte prosím info@shengmilo-bikes.com a poskytněte nám foto nebo video důkaz.
Veškeré příslušenství nebude spojeno s výměnou nebo kompenzací, pokud se během přepravy poškrábe nebo ztratí.
Poznámka: Neakceptujeme reklamace poškození při přepravě do 7 dnů od obdržení produktu.